KVKK Aydınlatma Metni

Makselin Evden Eve Nakliyat (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi aydınlatmak isteriz. Bu metin; hangi kişisel verilerinizin, hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiğini, kimlere aktarılabileceğini ve bu kapsamdaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1.Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Makselin Evden Eve Nakliyat tarafından aşağıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden işlenmektedir.

2.İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında, aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri: ad ve soyad.
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, taşıma yapılacak çıkış ve varış adresleri.
• Müşteri işlem bilgileri: talep ettiğiniz hizmet, taşınacak eşyaya ilişkin detaylar, randevu ve taşıma tarihi, talep ve şikâyet kayıtları.
• İşitsel/görsel kayıtlar: telefon görüşmesi sırasında iletilen bilgiler ile tarafınızca paylaşılması hâlinde taşınacak eşyalara ilişkin fotoğraflar.

3.Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Nakliyat ve depolama hizmetlerinin sunulması, planlanması ve yürütülmesi.
• Talebinize uygun fiyat ve hizmet bilgisinin sunulması, ön değerlendirme yapılması.
• Sizinle iletişim kurulması, randevu ve taşıma sürecinin koordine edilmesi.
• Talep, öneri ve şikâyetlerinizin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması.
• Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi.
• İlgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4.İşlemenin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Bu hukuki sebeplerin bulunmadığı hâllerde verileriniz yalnızca açık rızanıza dayanılarak işlenir.

5.Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; telefon, WhatsApp, e-posta, internet sitemizdeki iletişim formları ve yüz yüze görüşmeler gibi kanallar aracılığıyla, otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

6.Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında; KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak, yalnızca gerekli olduğu ölçüde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hukuken yetkili özel kişilere ve hizmetin ifası için iş birliği yapılan tedarikçi ve iş ortaklarına aktarılabilir. Kişisel verileriniz, bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve pazarlama amacıyla satılmaz.

7.Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen asgari süreler dikkate alınarak saklanır. Bu sürelerin sona ermesinin ardından verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8.İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme.
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

10.Değişiklikler

İşbu Aydınlatma Metni, mevzuattaki değişiklikler veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman gözden geçirilebilir ve güncellenebilir. Güncel metin internet sitemiz üzerinden yayımlanır.